Termos e Condições

Para fins deste documento, os termos abaixo têm os seguintes significados:

• Madrigal / nós / nosso: Madrigal Consultoria Empresarial, prestadora dos serviços descritos neste documento.
• Você / Cliente / Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse este site ou contrate os serviços da Madrigal.
• Serviços: Sounding Board Engagement, Facilitação de Retiro Anual e Editor de Carta do Fundador, conforme descrição disponível no site.
• Site: o conjunto de páginas disponíveis em {{DOMAIN}}.
• Contrato: o acordo específico formalizado entre a Madrigal e o Cliente para prestação de um serviço determinado.

Ao acessar este site ou contratar os serviços da Madrigal, você declara ter lido e aceito estes Termos e Condições na íntegra. O uso continuado do site após alterações publicadas constitui aceitação das versões atualizadas.

Os serviços da Madrigal são destinados exclusivamente a pessoas com capacidade civil plena, conforme o Código Civil brasileiro. Ao contratar, você declara ter ao menos 18 anos e plena capacidade para celebrar contratos.

A Madrigal oferece três modalidades de consultoria para líderes e fundadores:

• Sounding Board Engagement: sessões mensais de conversa confidencial com o proprietário ou dirigente de uma empresa, conduzidas como espaço de escuta e reflexão.
• Facilitação de Retiro Anual: planejamento e condução de evento de dois dias para equipes de liderança, incluindo entrevistas de preparação e resultado documentado.
• Editor de Carta do Fundador: retainer trimestral para edição de cartas institucionais escritas por fundadores ou diretores, com duas rodadas de revisão por edição.

A disponibilidade de cada serviço está sujeita à agenda e capacidade da equipe da Madrigal. Não nos comprometemos com prazos de início antes da confirmação formal por escrito.

Ao utilizar os serviços da Madrigal, o Cliente compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o processo de contratação e ao longo da prestação do serviço
• Cumprir os compromissos de agenda acordados, comunicando antecipadamente eventuais impedimentos
• Manter a confidencialidade das metodologias, materiais e conteúdos compartilhados pela Madrigal
• Não reproduzir, distribuir ou comercializar materiais produzidos pela Madrigal sem autorização prévia por escrito
• Utilizar o site de forma lícita, abstendo-se de qualquer conduta que possa prejudicar terceiros ou a Madrigal

Todo o conteúdo do site — textos, design, estrutura, metodologias descritas e materiais de trabalho produzidos no contexto dos serviços — é de propriedade exclusiva da Madrigal ou licenciado por terceiros para uso neste contexto.

É concedida ao Cliente uma licença pessoal, intransferível e não comercial para utilizar os materiais produzidos especificamente para ele no âmbito do contrato. Qualquer uso além deste escopo requer autorização prévia por escrito.

Os valores dos serviços são os constantes no site no momento da contratação, expressos em Reais (BRL):

• Sounding Board Engagement: R$ 780 por mês
• Facilitação de Retiro Anual: R$ 4.200 por evento
• Editor de Carta do Fundador: R$ 1.600 por trimestre

Condições específicas de pagamento, cronograma e forma serão detalhadas no contrato individualizado. A Madrigal reserva-se o direito de revisar preços mediante comunicação prévia de 30 dias para contratos em andamento.

Cancelamentos: condições de rescisão e eventuais reembolsos são definidos no contrato específico de cada serviço. Não existem reembolsos por sessões já realizadas.

A Madrigal trata como confidencial todo o conteúdo compartilhado pelos clientes no âmbito dos serviços. Não divulgamos informações identificáveis sobre clientes ou o conteúdo das sessões a terceiros, salvo por obrigação legal.

Da mesma forma, o Cliente compromete-se a manter confidenciais as metodologias, abordagens e conteúdos específicos compartilhados pela Madrigal durante a prestação dos serviços.

Os serviços da Madrigal são de natureza consultiva e de facilitação. Não constituem, em nenhuma hipótese:

• Aconselhamento jurídico, contábil ou financeiro regulamentado
• Atendimento de saúde mental ou psicoterapia
• Garantia de resultados específicos de negócio

A Madrigal envida esforços razoáveis para oferecer serviços de qualidade, mas não se responsabiliza por decisões tomadas pelos Clientes com base nas conversas ou materiais produzidos. A responsabilidade pelas decisões de negócio permanece integralmente com o Cliente.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Madrigal perante o Cliente excederá o valor pago pelo serviço específico que originou a demanda.

Qualquer das partes pode encerrar a relação de serviço mediante comunicação por escrito, respeitados os prazos estabelecidos no contrato específico.

A Madrigal pode suspender o acesso ao site ou encerrar a prestação de serviços em caso de descumprimento destes Termos, uso indevido dos materiais ou conduta que comprometa a relação de confiança necessária ao serviço.

As obrigações de confidencialidade e as limitações de responsabilidade sobrevivem ao encerramento da relação contratual.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de divergência, as partes se comprometem a buscar solução amigável antes de qualquer medida formal.

Não havendo resolução amigável, fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer questões oriundas deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecerão em plena vigência. A não aplicação de qualquer direito pela Madrigal não constitui renúncia ao mesmo.

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes quanto ao uso do site, complementado pelos contratos específicos de cada serviço.

A Madrigal pode atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo. O uso continuado do site após publicação de alterações constitui aceitação da versão atualizada.

Madrigal Consultoria Empresarial
Av. Atlântica 3120, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, 22070-001
E-mail: legal@{{DOMAIN}}
Telefone: +55 21 9358-7164